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L'ensemble de la pièce est entièrement en or.
Doux pour la peau, mais solide.
Très durable, sans rayures et riche en couleurs.
Un excellent choix.
Or vintage réutilisé. Remoulé dans sa forme la plus pure. Qualité supérieure sans exploitation minière.
C'est un package. Votre TOV est livré dans une boîte au maximum. Que vous l'offriez ou l'obteniez, c'est un cadeau. Une brillante surprise. Tout amour.
Nous pensons que tous les TOV Essentials sont accompagnés de Goal Power. Fermez les yeux, imaginez votre mission. Ressentez votre TOV, ressentez votre puissance. C'est parti.
Mélangez-les ou empilez-les comme bon vous semble. Audacieux, subtil ou plein d'assurance. Vous comprenez notre dérive. Nous aimons tout.
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Directement de nous à vous. Parce que quand tu le veux, tu le veux maintenant.
Notre livraison standard est gratuite, à condition que vous respectiez le montant minimum de commande de 50€. Pour les petites commandes, les frais de livraison standard sont de seulement 2,95€.
Nous sommes aussi rapides que l'éclair. Les commandes qui arrivent aujourd’hui avant 23h59, partent aujourd’hui. Qui a besoin de dormir de toute façon ? Les seules exceptions sont les jours fériés. Nous les aimons trop.
Vous pouvez déballer votre TOV dès demain. En France, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Seuls les dimanches sont ignorés, de sorte que les commandes du samedi arrivent le lundi.
Où que vous soyez, vous êtes l'un des nôtres. Consultez le tableau ci-dessous pour toutes les informations sur les expéditions mondiales. Notez que des taxes locales ou des droits d'importation peuvent s'appliquer.
| Région | Frais de livraison | Livraison |
| France | GRATUIT à partir de 50€ | 1 - 3 Jours ouvrables |
| Belgique | GRATUIT à partir de 50€ | Le prochain jour Sauf le dimanche |
| Pays-Bas | GRATUIT à partir de 50€ | Le prochain jour Sauf le dimanche |
| Allemagne | GRATUIT à partir de 50€ | 1 - 3 Jours ouvrables |
| Autriche | GRATUIT à partir de 50€ | 1 - 3 Jours ouvrables |
| Le reste de l'Europe | GRATUIT à partir de 50€ | 2 - 5 Jours ouvrables |
| Royaume-Uni | £10 | 3 - 4 Jours ouvrables |
| US / CA | $25 | 2 - 5 Jours ouvrables |
Pour les demandes concernant des pays non listés, veuillez contacter notre Service clientèle.
Exceptions de livraison en raison des jours fériés
Les jours suivants ne sont pas couverts par la livraison Nous n'expédions pas les commandes les jours fériés suivants:
Si vous souhaitez le renvoyer, nous sommes là pour vous.
Comment retourner ma commande ?
Facile. Voici comment:
Pas de compte ?
Rendez-vous directement en ligne sur portail de retour et remplissez manuellement votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre commande.
PS : Vos commentaires sont les bienvenus. C’est notre opportunité de continuer à nous améliorer. Alors allez-y !
Quelle est votre politique de retour ?
Une fois votre colis arrivé, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre TOV. Gardez à l’esprit que le produit doit être :
Dans les rares cas où votre TOV arrive endommagé, faites-le-nous savoir immédiatement. Nous allons remettre les choses au clair.
Dois-je payer les frais de retour ?
En général, non, mais cela varie selon les pays pour les retours. Utilisez toujours notre transporteur et enregistrez le retour sur notre portail. Si votre pays est éligible aux frais de retour, ceux-ci seront déduits du montant du remboursement. Voir le tableau pour plus d'informations.
| Région | Èchange | Les frais de livraison |
| France | GRATUIT | GRATUIT |
| Pays-Bas | GRATUIT | GRATUIT |
| Belgique | GRATUIT | GRATUIT |
| Allemagne | GRATUIT | GRATUIT |
| Autriche | GRATUIT | GRATUIT |
| Royaume-Uni | £15,00 | £15,00 |
| Reste de l'Europe | €10,00 | €10,00 |
| VS / CA | $25,00 | $25,00 |
| Reste du monde | €25,00 | €25,00 |
Quelle est la prochaine étape ?
Nous nous efforçons de traiter tous les retours dans un délai de 10 jours ouvrables après réception. Vous recevrez une confirmation finale lorsque votre remboursement aura été traité ou lorsque votre échange aura été expédié. Veuillez patienter quelques jours avant que le remboursement n'apparaisse sur votre mode de paiement d'origine.
Pas de paroles douces, vous voulez des faits concrets. Vous les avez.
Nous vous offrons une garantie de 2 ans sur tous les bijoux. La garantie ne s'applique PAS : aux bris ou aux pertes, aux dommages dus à une mauvaise utilisation, aux dommages dus à une modification ou à la réparation par un tiers, aux dommages dus à l'eau, au feu ou à l'usure normale, tels que les rayures, à la décoloration due à une acidité élevée de la peau, à l'utilisation d'eau, de parfum, de savon, de lotion ou de laque et à une décoloration due au nettoyage avec des moyens chimiques.
Vous souhaitez que votre TOV soit à nouveau parfait mais la garantie n'est pas applicable ? Ne vous inquiétez pas. Bien sûr, nous pouvons vous aider. Votre problème TOV est notre problème TOV. Dites-nous simplement ce qui se passe et envoyez-nous quelques photos. Nous les étudions, déterminons si une réparation est utile et partons de là. En savoir plus sur les réparations ici.
C'est la Collection Diamant TOV Essentials. Parce que nous vous offrons le meilleur.
Trouvés, sélectionnés et taillés à la perfection. Chaque diamant TOV est un miracle de la nature unique en son genre. Nous aimons nos diamants incolores et clairs. Seuls les diamants de couleur F-G et de pureté SI passent le test. Cela signifie que sans loup, votre diamant est brillant et très propre. En d'autres termes, cela signifie que ces diamants sont « full bling » et qu'ils s'accordent avec toutes vos tenues. C'est de la pureté. Allure.
L'or 14 carats est ce que nous aimons le plus. Il est plus brillant que le 9k et beaucoup plus solide que le 18k. 14k est le chiffre magique : il est très durable et riche en couleurs. Les éraflures et les rayures ne sont pas vraiment un problème. C'est un excellent choix.
Bon à savoir : l'ensemble de la pièce est en or, sans aucun métal commun en dessous. Il n'y a pas d'enrobage. Cela le rend beaucoup plus durable, hypoallergénique et doux pour la peau.
Seuls des diamants d'origine éthique et de l'or de seconde main entrent dans l'Atelier TOV. Avant de fabriquer vos bijoux, nous faisons fondre l'or usagé et le raffinons jusqu'à ce qu'il atteigne sa forme la plus pure. Associé à notre politique de tolérance zéro en matière de diamants, ce processus permet d'obtenir une qualité de premier ordre avec une éthique optimale. TOV est synonyme de bien.
Vous voulez en savoir plus ? Bien sûr !